O que devo fazer se meu computador não tiver som?
Um computador que perde som repentinamente é um problema comum que pode ser causado por vários motivos. Este artigo fornecerá soluções detalhadas com base nos tópicos e conteúdos populares na Internet nos últimos 10 dias. O conteúdo do artigo está estruturado para que você encontre rapidamente a solução correspondente.
1. Causas e soluções comuns

Os motivos para a ausência de som no computador geralmente incluem problemas de hardware, problemas de driver, erros de configuração do sistema, etc. A seguir estão as causas comuns e as soluções correspondentes:
| Razão | solução |
|---|---|
| Alto-falantes ou fones de ouvido não conectados | Verifique se os alto-falantes ou fones de ouvido estão conectados, tente alterar o conector ou dispositivo |
| O volume está silenciado | Verifique as configurações de volume do sistema e ative o som |
| Problemas de driver de áudio | Atualize ou reinstale o driver de áudio |
| O serviço do sistema não foi iniciado | Verifique se o serviço de áudio do Windows está em execução |
| Falha de hardware | Entre em contato com o pessoal de pós-venda ou manutenção profissional |
2. Etapas detalhadas da solução
1. Verifique as conexões de hardware
Primeiro, certifique-se de que os alto-falantes ou fones de ouvido estejam conectados corretamente ao computador. Se for um dispositivo externo, tente alterar a interface USB ou a tomada de áudio. Se for um dispositivo Bluetooth, verifique se a conexão Bluetooth está normal.
2. Verifique as configurações de volume
Clique com o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito da barra de tarefas e selecione “Abrir Mixer de Volume” para garantir que os volumes de todos os aplicativos não sejam silenciados. Verifique também se o botão de volume físico (se houver) está totalmente abaixado.
3. Atualize o driver de áudio
Problemas de driver são uma causa comum de falta de som no computador. Você pode atualizar o driver seguindo estas etapas:
| etapas | Operação |
|---|---|
| 1 | Clique com o botão direito em “Este PC” e selecione “Gerenciar” |
| 2 | Selecione "Gerenciador de Dispositivos" |
| 3 | Expanda "Controladores de som, vídeo e jogos" |
| 4 | Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione “Atualizar driver” |
| 5 | Selecione "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado" |
4. Verifique o serviço de áudio do Windows
Se o serviço de áudio do Windows não estiver em execução, o computador não emitirá som. Verifique o seguinte:
| etapas | Operação |
|---|---|
| 1 | Pressione Win+R, digite services.msc e pressione Enter |
| 2 | Encontre o serviço "Áudio do Windows" |
| 3 | Certifique-se de que seu status seja "Em execução" |
| 4 | Caso contrário, clique com o botão direito e selecione "Iniciar" |
5. Execute o solucionador de problemas de áudio
Os sistemas Windows vêm com ferramentas de solução de problemas de áudio que podem detectar e corrigir automaticamente problemas comuns:
1. Abra "Configurações" > "Atualização e segurança" > "Solucionar problemas"
2. Selecione "Solução de problemas adicionais"
3. Execute o solucionador de problemas "Play Audio"
3. Soluções avançadas
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, você pode tentar as seguintes soluções avançadas:
1. Reverta o driver
Se o problema de som ocorrer após a atualização do driver, você pode tentar reverter para a versão anterior:
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione "Propriedades"
3. Mude para a guia "Drivers"
4. Clique em "Driver de reversão"
2. Altere o dispositivo de áudio padrão
Às vezes, o sistema reconhece incorretamente outros dispositivos como saída de áudio padrão:
1. Clique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas e selecione "Som"
2. Mude para a guia "Reprodução"
3. Selecione o dispositivo correto e clique em "Definir como padrão"
3. Verifique as configurações do BIOS
Para desktops, você pode verificar as configurações de áudio no BIOS:
1. Reinicie o computador e entre no BIOS (geralmente pressione a tecla Del ou F2)
2. Encontre as configurações relacionadas ao áudio (como HD Audio Controller)
3. Certifique-se de que esteja definido como "Ativado"
4. Medidas preventivas
Para evitar que seu computador não tenha mais som, você pode tomar as seguintes medidas preventivas:
| medidas | Descrição |
|---|---|
| Atualize os drivers regularmente | Mantenha os drivers de áudio atualizados |
| Crie um ponto de restauração do sistema | Crie pontos de restauração antes de grandes alterações no sistema |
| Evite instalar software desconhecido | Alguns softwares podem modificar as configurações de áudio |
| Limpe o sistema regularmente | Use ferramentas de limpeza de disco para manter seu sistema organizado |
5. Resumo
A falta de som no computador é um problema comum, mas geralmente não é difícil de resolver. Este artigo fornece uma solução estruturada que permite solucionar e corrigir o problema passo a passo. Desde verificações de hardware mais simples até reversões avançadas de driver e configurações de BIOS, a maioria dos problemas de som pode ser resolvida. Se o problema persistir após tentar todos os métodos, é recomendável entrar em contato com pessoal de manutenção profissional para verificar se o hardware está danificado.
Lembre-se de que a manutenção regular do computador pode evitar a ocorrência de muitos problemas semelhantes. Espero que este artigo possa ajudá-lo a restaurar rapidamente a função de som do seu computador.
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